著名品牌设计企业捷登设计总监Raymon曾说过：品牌形象是企业生存和发展的关键，在品牌时代，塑造良好的品牌形象对公司的生存和发展至关重要。对公司来说，品牌形象是企业的非货币性资产，是企业价值理念的集中体现，更是企业开拓占领市场的标签和通行证。
所以企业在发展过程中，会花费大量的财力、人力、物力，打造自己的品牌形象。而通过明星代言是企业打造品牌形象的途径之一，在当今社会已经相当普遍，屡见不鲜了。品牌和明星的强强联手将会取得1+1＞2的效果。除此之外，选择明星代言还将为品牌带来这样的好处！
作为公众型人物，特别是一些专业领域的明星，比如体育明星，能提高潜在用户对产品或品牌的信任；
通过明星的表现使品牌与名人之间建立起积极而美好的联想，从而增加消费者的购买欲望；
流量时代粉丝经济到来之后，明星代言不仅能通过流量提升品牌名气，而且会把明星在受众中的印象嫁接给产品，把良好的形象延续到产品、品牌中去。提升花了钱的人品牌的好感和忠诚度；
就比如，前段时间因为曾经代言的P2P平台突然“暴雷”，湖南卫视金牌主持人汪涵就遭到了众多投资者的声讨；再比如，最近一直盘踞热搜的 #郑恺火锅店 抄袭# 话题。
在前一个事件中，虽然汪涵表示只是做了代言，并且工作早已结束，但毋庸置疑，他还是因为此次代言，身陷舆论风波，在某些特定的程度上影响了他在公众心中的形象，这也将间接影响到他旗下另外的品牌的形象。
对于郑恺也是如此，更何况火锅店是郑恺自己创建的品牌，经此事件后，品牌形象将大受影响。
尽管明星效应对企业品牌形象有助力，也有影响，但能够请明星做代言的企业还是少数，大部分企业都是选择通过logo设计、包装设计、VI设计、网络推文等来打造自己的品牌形象，不过这也只是其中的一小部分，除了这些，品牌形象还包括哪些内容呢？
品牌形象作为品牌在用户心中整体印象和典型特征，包括直接品牌形象和间接品牌形象，直接形象就是直接感知，间接形象还要经过认知，才形成感知印象。
视觉形象最重要的包含品牌logo、VI、主形象、产品设计、产品包装、代言人、吉祥物、平面广告、视频广告等。不过随着审美消费的到来，大家都讲究定制化、个性化、品质化还有文化感，在未来，产品设计将会成为品牌的核心竞争力。
比如像苹果手机的经典来电铃声，只要听到这段铃声，人们首先想到的就是苹果手机，大大强化了苹果的品牌形象，可谓是品牌形象声音应用的上乘之作。
味觉形象对于饮料、餐饮、小吃等是很重要的。有的客户能通过味觉可以很快区分出两款相近产品的区别。
现在很多餐饮店、蛋糕店、奶茶店等都选择直接开放后台，这样一方面是让你感觉到放心可靠，另一方面独特的气味也可以作为品牌形象的差异化体验。
随着消费结构的升级，从触觉角度打造差异化形象将会越来越多。触觉上要做出差异化的感觉不简单，要坚持和发挥工匠精神，在原材料方面和加工方面要精益求精。
为什么很多上市企业创始人出现任何风吹草动，股价都会随之波动？这就是品牌形象在投资市场的反应，当然最终也是源于用户的认知形象。
奢侈品之所以称之为奢侈品，是因为其本身价值和价格感知非常重要，也许它们的做工和设计确实比一般的产品要好，但我们不会去深入思考到底那个品质和设计能不能配得上它的价格，因为它还有其他功能，比如社交身份等等。这就是品牌的价值感知，是整体性的。
有人说海底捞的服务有时候太主动的，做的太多太细，有点打扰的嫌疑，但是不可否认，服务业能够做到这么细化已经难能可贵了。其实，我们打造品牌形象就可以稍微走一点点极端或者说极致，否则很难留下深刻和鲜明的印象。
终端体验做的最出名的品牌莫过于星巴克了，很多时候去星巴克并不是去喝一杯咖啡，而是一种休闲体验，所以，星巴克的形象并不是咖啡的形象，而是终端环境的形象。
当今商业环境，做品牌都要做建立自媒体矩阵，持续输出内容，保持定期发声，因为用户会从你的信息中感受到你是否具有行业先进性和竞争差异性。所以，品牌要保证内容的专业度和对行业梦想的憧憬。
社交互动是企业发展过程中必不可少的环节之一，因为，只有不断地让用户进行新品体验，推陈出新，用户才感觉你这个品牌是活着的。
用户群体形象最具代表性的就是车友俱乐部了，它们通过开展会员沟通和户外活动，让人觉得高度重视用户，同时用户也是品牌形象的一部分，因为车主什么形象，也很大程度上代表了车的品牌形象。
既然已经知道了品牌形象都包含哪些内容，那企业就应该懂得如何打造、维护品牌形象，特别是在互联网大数据的背景下，这一点显得尤为重要！
说到品牌形象人们最先想到的一定是品牌的logo、包装，人需要包装，产品需要包装，品牌同样更需要包装。品牌标识是消费的前提，它在消费者的脑中只是一个粗略的或不清晰的印象，在这种印象下，当消费者一旦遇到企业或品牌时，就会产生一种亲切感。可以说，没有品牌识别，要想让消费者认同你的企业、购买你的产品，几乎是不可能的。
消费者在购买产品离不开对产品或服务本身质量的考虑。产品就是企业的硬实力，是品牌形象的外在展示。在保证产品质量前提下，服务就是企业的软实力，现在很多产品同质化严重，企业单纯想靠产品取胜很难，唯有从服务入手，这也是很多企业在不断完善的一点。
网络是用户了解品牌的重要窗口。网络营销中的信息传递是双向的，企业通过网络向用户传递信息，同时用户也能够最终靠网络获取信息，网络的双向传递性让品牌知名度及行业地位更容易得到提升。
因此可以通过各种网络渠道，持续输出优质的内容，提高信息传递的效率，为品牌增加正面报道。用户可以通过这些内容了解品牌信息，更深入地理解企业的业务属性，为树立品牌形象打下基础。
品牌和用户之间及时的互动和沟通，可以增强品牌黏性，提升市场价值。随着互联网的发展，慢慢的变多的人在网上搜索品牌相关内容，互联网上展示的内容会左右用户对品牌的认知。
因此，营造良好的舆论环境是增强用户认知的助推器。需要不断提高品牌宣传的针对性、实效性，充分发挥网络平台的作用，加强对企业品牌和形象的正面宣传，形成有利于企业健康发展的主流舆论，以良好的舆论引导和信息服务,为企业未来的发展营造良好舆论环境，从而达到维护品牌形象的目的。
当面临危机的时候，企业都会后悔没有踏踏实实做公关传播，有些企业老板认为品牌公关似乎是多此一举，我投了不少费用，也看不到有客户过来，很少投放甚至不投放，只有危机来了才想起来做做品牌维护。
平时不注重品牌公关，企业遭遇网络危机公关时，就想大量发布新闻来压制负面信息？这种非时效性的新闻影响力往往是大打折扣的。
小巨建议企业要养成良好的新闻公关传播习惯，制定长期有效的传播策略，平常时加强网络营销对品牌维护的作用，才能防患于未然。
作为一个品牌是否需要有良好的社会形象呢，答案应该是肯定的。一个好的品牌管理应该为社会做出贡献，向广大群众传递正能量，通过慈善、依法纳税等等方式来树立公众形象，这样能够更好的被大家接受。
总而言之，品牌形象价值需要企业的全面认识和格外的重视，也需要企业的管理和运营。一个好的品牌形象是品牌营销的长久化趋势，也是品牌营销链条中的重要一环。品牌只有把握住这一环，不断升级优化品牌形象，制定详细的营销策略，利用好消费者心理，才能让品牌一同出圈。返回搜狐，查看更多
