当我们在买东西的时候，总是下意识的会选择大品牌大公司的产品，那么这些大公司的形象是怎么建立起来的呢？这都是品牌公关默默推动的，那么，这样的一个过程中，我们的公关工作要从哪几个方面开展呢？
内部建设是企业文化的重要构成，也是公关的第一步，可以细化到员工福利、主题活动、团队建设、内部文化、员工形象、内部人际关系、领导权威等方面。 在这样的一个过程中，要重视员工的个人诉求与企业利益的平衡，让员工的权益得到满足和尊重，重视人才，去不断培养团队精神，去塑造一只敢想敢说敢做、有活力、执行力强的团队，并逐渐建立起个人对企业整体的认同感和凝聚力，能够极大的激发员工的潜能和个性，并促进企业的价值观输出和产值提高。
除了传统媒体外，还有自媒体、网络媒体、门户网站、垂直网站、KOL等媒介资源，都需要媒介经理去花心思做好关系维护。比如日常联络、节日祝福及礼品、新闻源提供、走动拜访、联络发稿等形式。媒体掌握了很大的话语权，搞好媒体公关是很重要的一项任务。
优质客户的经营自然不必多说，特别是在企业的大型活动中，比如服装行业每年举办的春夏走秀，核心客户就会来蜂拥而至，这时候除了客户部会全员出动外，公关部也要积极走动，以专业、细致、周到、亲切的态度去展现企业关怀，让对方有如沐春风的感受。在重要节点，也可以给一类客户发送节日贺卡和礼券等，去维系良好的客户关系。客户公关可不仅仅是销售的工作哦。
危机公关是我们最常听到的词，任何企业都会不可避免的爆发公关危机，而越是危机之际，越是企业建立良好形象的重要契机。在面对危机，要拿出诚恳、积极的解决态度，这是大前提，要正视问题所在，拿出勇气去向大众主动承担相应的责任，第一时间道歉并标明态度，拿出有力、有效的补救措施，并积极的与受害者、利益受损方、大众做沟通，发挥出强大的危机化解能力，虽然品牌声誉确实会受到一定影响，但是在大众心目中“勇于承认错误，知错就改”的正面形象也能长久的树立起来。
我们对于一个品牌的了解，很大程度上来自品牌公关的效果，品牌公关是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时，充分的利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象，提升公司的品牌价值。
你从啥地方获取信息呢？是不是各大媒体平台？各类的自媒体账号？而我们对于一个公司的形象也是通过获取媒体信息而建立的。因此做好媒体公关是每个企业都应该准备好的功课。
虽然我们在刷微博等等的时候，经常会看到公关这个词，但实际上很少人会接触到公关，因此对公关的工作知之甚少，随着市场经济的发展，公关在企业未来的发展过程中所起到的作用慢慢的变大，对应的公关活动对企业影响力，更加深远。优质的公关活动，可以为公司带来什么作用?
产品永远是品牌能否长立市场的关键。如果产品不足以满足市场，那就算策划出市场最强大的“势”，终不过黄粱一梦。企业要明白，以势立品牌不是捷径，而是公关技巧，产品永远都是企业的根本。
关注热点事件是否正面，是否合理合法，如自然灾难、社会悲剧、政治事件、民族矛盾等，最好还是不要追，以免给公司能够带来负面影响，切记保持正确的价值观。不要为了阅读量，而失去用户。
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